Personvernpolicy
Personvern er viktig for Noa Noa, og vi ønsker å være åpne om hvordan vi behandler og beskytter dine personopplysninger.
Nedenfor kan du lese hvordan vi bruker dine personopplysninger.
Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?
I henhold til personvernlovgivningen er Noa Noa ansvarlig for de personopplysninger du gir oss.
Noa Noa Krogenbergvej 15A, Nyrupgaard 3490 Kvistgaard Danmark CVR-nr. 60746214 Webshop kundeservice: customerservice@mollyscollective.com
Denne personvernerklæringen gjelder for personopplysninger du gir til oss eller som vi samler inn via vår nettbutikk.
Innsamling og bruk av personopplysninger
Vi kan samle inn opplysninger som for eksempel navn, e-postadresse, privatadresse, telefonnummer og lignende identifikasjonsopplysninger, informasjon om kjøp og din bruk av nettbutikken.
Når du oppgir informasjonen din, vil det fremgå om det er frivillig eller nødvendig for å kunne gjennomføre en ønsket handling – for eksempel et kjøp.
Vi samler inn og bruker personopplysninger i følgende tilfeller:
-
Oprettelse, administrasjon og sletting av Noa Noa-konto
-
Statistikk og historikk over bruken av nettbutikken
-
Oversikt over kjøpshistorikk
-
Gjennomføring av ordre:
-
Sende ordrebekreftelse
-
Levere ordren
-
Håndtere reklamasjoner og returer
-
Betalingsinformasjon og transaksjoner
-
Tilfredshet og markedsføring:
-
Påmelding, utsendelse og avmelding av nyhetsbrev
-
Tilbud og kampanjer
-
Utsendelse av rabatt- og verdikoder
-
Andre markedsføringsaktiviteter, som kundetilfredshetsundersøkelser
-
Kommunikasjon via sosiale medier og håndtering av henvendelser
Noa Noa Society:
-
Påmelding, utsendelse og avmelding av nyhetsbrev
-
Tilbud og informasjon om eventer, forhåndssalg m.m.
-
Utsendelse av rabatt- og verdikoder
-
Andre markedsføringsaktiviteter
-
Kommunikasjon via sosiale medier
Selv om du oppgir e-postadressen din flere steder, vil opplysningene dine kun bli registrert ett sted, slik at du unngår å motta dobbelt markedsføringsmateriell.
Vi bruker ikke dine personopplysninger til markedsføring uten ditt samtykke – med mindre loven tillater det.
Noa Noa fører statistikk over bruk av nettbutikken. Disse dataene inneholder ikke personopplysninger. Informasjonen brukes til å forbedre nettstedet og forstå brukernes preferanser.
Vi selger eller videreformidler aldri dine personopplysninger eller kjøpsdata til tredjepart.
Innsamling skjer på følgende grunnlag:
-
Ditt samtykke
-
For å oppfylle en avtale med deg
-
For å oppfylle rettslige forpliktelser
-
For å forfølge legitime interesser
Mottakere av personopplysninger
Vi videreformidler ikke dine personopplysninger til tredjeparter uten samtykke – med unntak av:
-
Offentlige myndigheter ved mistanke om svindel eller lignende
-
Samarbeidspartnere som fraktselskaper og nyhetsbrevtjenester som behandler data på våre vegne
Alle databehandlere er underlagt taushetsplikt og har signert databehandleravtaler.
Overføring til tredjeland
Vi overfører i utgangspunktet ikke dine personopplysninger utenfor EU/EØS. Hvis det skjer, sikres det gjennom gyldige overføringsmekanismer som EUs standardkontrakter.
Sikkerhet
Vi har gjennomført tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk. Kun ansatte med behov for tilgang har det.
Betalingsinformasjon sendes kryptert og i tråd med bransjestandarder.
Dine rettigheter
Du har rett til:
-
Innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler
-
Retting av uriktige eller utdaterte opplysninger
-
Sletting av opplysninger i visse tilfeller
-
Begrensning av behandlingen
-
Å få data overført til en annen tjeneste (dataportabilitet)
-
Å gjøre innsigelse mot behandling basert på våre legitime interesser
-
Å trekke tilbake samtykke
Sletting av persondata
Vi sletter dine opplysninger når de ikke lenger er nødvendige for formålet, eller etter lovbestemte frister:
-
Inaktiv brukerprofil: slettes etter 3 år
-
Nyhetsbrev: slettes ved avmelding
-
Kjøpshistorikk: slettes etter 3 år, bokføringsdata etter 5 år
Tilbakekalling av samtykke
Du kan når som helst trekke tilbake samtykke ved å kontakte customerservice@mollyscollective.com
Lenker til eksterne nettsteder
Vi er ikke ansvarlige for innhold eller personvernspraksis på eksterne nettsteder vi lenker til. Les alltid deres personvernerklæring.
Endringer og kontakt
Ønsker du innsyn, retting, sletting eller har spørsmål, kontakt oss på shop@NoaNoa.dk.
Klager
Ved klage på vår behandling av personopplysninger, kontakt customerservice@mollyscollective.com eller Datatilsynet (Borgergade 28, 5., 1300 København K).
Versjoner
Denne personvernerklæringen er oppdatert i april 2025, versjon 4.